¿Qué es la telemedicina?

 

La telemedicina es la prestación de servicios de salud —incluidos exámenes, consultas, diagnósticos y tratamientos— a través de tecnologías de comunicación electrónica cuando tú (el paciente) te encuentras en un lugar distinto al de tu proveedor de servicios de salud.

 

Beneficios de utilizar la telemedicina

 

Entre los beneficios de la telemedicina se encuentra el acceso a la atención médica desde cualquier lugar con conexión a Internet, incluso desde la comodidad de su hogar. La telemedicina le permite evitar el riesgo de exposición a enfermedades en salas de espera abarrotadas y le ahorra tener que esperar varios días para una cita presencial. Además, la telemedicina le evita tener que recorrer grandes distancias para acceder a atención especializada que tal vez no esté disponible en su comunidad.

​

Posibles riesgos del uso de la telemedicina

 

Al igual que con cualquier tratamiento médico, existen riesgos potenciales asociados con el uso de la telemedicina. Estos riesgos pueden incluir, entre otros, los siguientes:

​

• Pueden producirse retrasos en la evaluación médica, la consulta o el tratamiento debido a deficiencias o fallas en el equipo o en Internet, lo que puede incluir mala calidad de video y datos, cortes de Internet u otros problemas de interrupción del servicio. En caso de que se produzcan estas interrupciones, puede reprogramar la consulta con su proveedor de atención médica. Si necesita ayuda en caso de una falla en el equipo de telemedicina, por favor contáctenos en: hello@honed.life.

• Los protocolos de seguridad podrían fallar, lo que provocaría una violación de la privacidad de la información médica personal.

• Dado que honed.life no tiene acceso a tu expediente médico completo, si no le proporcionas a tu proveedor de atención médica suficiente información sobre tu historial médico —incluidos diagnósticos, tratamientos, medicamentos/suplementos y alergias—, podrían producirse tratamientos adversos, interacciones entre medicamentos o reacciones alérgicas, u otros resultados negativos.

• Los servicios de telemedicina NO son servicios de emergencia, y tus datos personales NO SERÁN MONITORIZADOS las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Si crees que estás enfrentando una emergencia médica, LLAMA AL 911 DE INMEDIATO.

 

LA ATENCIÓN QUE RECIBAS QUEDARÁ A LA EXCLUSIVA DISCRECIÓN DEL PROVEEDOR DE SALUD QUE TE ATENDA, SIN GARANTÍA ALGUNA EN CUANTO AL DIAGNÓSTICO, EL TRATAMIENTO O LA RECETA. EL PROVEEDOR DE SALUD DETERMINARÁ SI LA AFECCIÓN QUE SE ESTÁ DIAGNOSTICANDO Y/O TRATANDO ES APROPIADA PARA UNA CONSULTA DE TELEMEDICINA A TRAVÉS DEL SERVICIO.

​

• Usted entiende que no se divulgará ninguna imagen o información que permita identificarlo personalmente, derivada de la consulta de telemedicina, a investigadores u otras entidades sin su consentimiento expreso por escrito. 

• La telemedicina puede implicar la comunicación electrónica de su información médica personal a profesionales de la salud que se encuentren a distancia y que puedan estar ubicados fuera de su estado.

• Usted tiene los mismos derechos de privacidad a través de la telemedicina que tendría durante una consulta presencial. 

• Usted entiende que no se pueden garantizar ni asegurar resultados: es posible que no obtenga los beneficios esperados de los servicios de telemedicina, y su afección podría permanecer sin cambios o empeorar a pesar del tratamiento. Usted reconoce que no hay garantía de que se le expida una receta y que la decisión sobre si una receta es apropiada se tomará exclusivamente según el criterio profesional de su proveedor afiliado. Usted reconoce que su proveedor afiliado puede determinar que su afección requiere atención en persona, negarse a recetarle un medicamento y/o derivarlo según corresponda.

• Usted entiende que puede tener a su disposición diversos métodos alternativos de atención médica y que puede elegir uno o más de ellos en cualquier momento. 

• Usted entiende que toda la información enviada a honed.life formará parte de su expediente médico, y que tiene derecho a revisar y recibir copias de su expediente médico de conformidad con la ley aplicable. Para obtener más información sobre cómo acceder a su expediente médico, comuníquese con hello@honed.life.

• Entiendes que tu consulta de telemedicina puede ser con un proveedor afiliado que no sea médico. Puedes solicitar que tu consulta de telemedicina sea programada con un médico. 

• Reconoces que existe el riesgo de fallas técnicas durante la consulta de telesalud que están fuera del control de honed.life y de tu proveedor afiliado, y eximirás de responsabilidad al proveedor afiliado y a honed.life por cualquier pérdida derivada de ello.

• Proporcionará su ubicación física exacta cuando se lo solicite un proveedor afiliado para garantizar que dicho proveedor cuente con la licencia necesaria para brindarle servicios de telemedicina. Su proveedor afiliado verificará esta información antes de comenzar su consulta.

• Usted da su consentimiento para que se divulguen los expedientes médicos elaborados por honed.life a su proveedor de atención primaria. 

• PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA: Usted confirma haber recibido el aviso sobre la Base de Datos de Pagos Abiertos de California: La Base de Datos de Pagos Abiertos es una herramienta federal que permite consultar los pagos realizados por empresas de medicamentos y dispositivos médicos a médicos y hospitales. Está disponible en https://openpaymentsdata.cms.gov.

• Usted comprende que la telesalud es un campo en constante evolución y que sus aplicaciones pueden ir más allá de lo descrito en este consentimiento.

• Este Consentimiento Informado de Telemedicina es válido por un (1) año a partir del inicio de su primera consulta de telemedicina. Si desea retirar su consentimiento, debe hacerlo antes de recibir cualquier tratamiento adicional enviándonos un correo electrónico a hello@honed.life. La retirada de su consentimiento no afectará su derecho a recibir atención o tratamiento en el futuro.

 

Quejas

 

Para presentar una queja contra un médico, comunícate con el colegio de médicos de tu estado. 

Puedes encontrar la información de contacto de todos los colegios de médicos de EE. UU. aquí: https://www.fsmb.org/contact-a-state-medical-board. 

 

Aceptación

 

Al aceptar este Consentimiento para la telesalud, usted acepta y reconoce que ha leído y comprendido este Consentimiento para la telesalud, incluidos los posibles riesgos y beneficios, así como sus derechos. Al aceptarlo, usted da su consentimiento para recibir atención médica a través de la telesalud de parte de los Proveedores Afiliados (tal como se define este término en la Política de Privacidad de honed.life) a través de honed.life.

‍